Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez nos services, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette Politique de confidentialité.
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ALK Positive Canada (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées via notre site web, nos bulletins d’information et nos programmes. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons vos informations.

1. Interprétation et définitions

1. Interprétation
   Les mots dont la première lettre est en majuscule ont les significations définies ci-dessous. Ces définitions s’appliquent au singulier comme au pluriel.
2. ‍Définitions
   ‍Aux fins de cette Politique de confidentialité :
   
   • Société (« la Société », « nous », « notre » ou « nos ») désigne ALK Positive Canada.
   • Cookies sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant des détails sur votre historique de navigation sur ce site, entre autres usages.
   • Appareil désigne tout dispositif permettant d’accéder au Service, comme un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
   • Données personnelles désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable.
   • Service désigne le site web.
   • Fournisseur de service désigne toute personne physique ou morale traitant les données pour le compte de la Société, notamment des tiers ou des prestataires employés pour faciliter, fournir ou analyser le Service.
   • Données d’utilisation désignent les données collectées automatiquement générées par l’utilisation du Service ou son infrastructure (par exemple la durée d’une visite de page).
   • Site web désigne le site internet d’ALK Positive Canada accessible à alkpositivecanada.org.
   • Vous désigne la personne accédant ou utilisant le Service, ou l’entité juridique au nom de laquelle cette personne agit.

En utilisant notre site ou services, vous consentez aux pratiques décrites ici.

2. Informations que nous collectons
‍Nous pouvons collecter les informations suivantes :

1. Informations personnelles
   Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :
   
   • Vous abonnez à notre bulletin (email, nom, statut patient, aidant ou autre).
   • Envoyez des demandes via formulaires ou courriel.
   • Participez à des événements, campagnes ou activités bénévoles.
   • Naviguez sur notre site, où des données techniques (adresse IP, navigateur, appareil, pages visitées) sont collectées via cookies et outils de suivi, considérées comme données d’utilisation.

2. Informations de santé et statut
   ‍Lors de l’abonnement au bulletin, vous pouvez indiquer si vous êtes patient, aidant ou supporteur. Bien que succincte, cette information est sensible dans le contexte de communications liées à la santé. Nous collectons ces données :
   
   • Avec votre consentement explicite
   • Pour personnaliser les communications et le soutien
   • Pour mieux comprendre et servir notre communauté

3. Données d’utilisation
   ‍Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation du Service, telles que l’adresse IP, type/version de navigateur, pages visitées, durée, identifiants uniques d’appareil, etc. Ces données sont également collectées lors d’accès via appareil mobile.
   Nous limitons la collecte aux besoins décrits ci-dessus.

3. Cookies, suivi et analyse

Notre site utilise Webflow et des outils d’analyse (comme Webflow Analytics et Google Analytics) pour comprendre le comportement des visiteurs et améliorer la fonctionnalité. Nous collectons des données non identifiables pour analyser les visites, type d’appareil, etc.
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Les cookies améliorent l’expérience utilisateur sans révéler d’identité personnelle sauf si vous fournissez volontairement ces informations. Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités.

Technologies utilisées :

• Cookies : petits fichiers placés sur votre appareil. Vous pouvez refuser les cookies dans votre navigateur, mais cela peut limiter l’usage du site.
• Balises web : petits fichiers électroniques permettant de compter les visites ou ouvertures d’emails, et analyser les statistiques du site.

Les cookies peuvent être « persistants » (restent après fermeture du navigateur) ou « de session » (supprimés à la fermeture). Nous utilisons notamment :

• Cookies nécessaires / essentiels (de session) : indispensables pour fournir les services du site, authentifier les utilisateurs et prévenir les fraudes.
• Cookies de politique / consentement (persistants) : mémorisent votre acceptation de l’usage des cookies.
• Cookies de fonctionnalité (persistants) : mémorisent vos choix (connexion, langue) pour une expérience personnalisée.

4. Comment nous utilisons vos information
Nous utilisons vos données pour :

• Fournir des mises à jour, bulletins, événements et enquêtes
• Personnaliser le soutien et les communications selon votre rôle
• Comprendre l’utilisation du site pour améliorer nos services

Nous ne vendrons, louerons ni échangerons jamais vos données personnelles ou de santé. Vous pouvez vous désabonner ou demander la suppression de vos informations à tout moment.

1. Conservation de vos données personnelles
   ‍Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités mentionnées, ou selon obligations légales, résolution de litiges et respect de nos politiques.
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   Les données d’utilisation sont conservées pour une période plus courte sauf nécessité de sécurité ou exigences légales.

2. Transfert des données
   ‍Vos données peuvent être traitées dans nos bureaux ou par des tiers situés dans d’autres pays où les lois sur la protection des données peuvent différer. Votre consentement à cette Politique implique votre accord à ces transferts. Nous prenons les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données.

3. Suppression des données
   ‍Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez aussi modifier ou supprimer vos informations en nous contactant.
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5. Consentement et retrait

En fournissant volontairement des informations personnelles, y compris de santé, et en vous inscrivant, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation selon cette Politique.
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Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant info@alkpositivecanada.org. Le retrait peut affecter votre participation à certains services ou communications.

‍6. Conservation et exactitude des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement le temps nécessaire et prenons des mesures pour assurer leur exactitude. Merci de nous informer de tout changement.

7. Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous pour que nous les supprimions.

8. Divulgation des données personnelles

1. Application de la loi
   ‍Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou en réponse à une demande officielle d’autorités publiques.

2. Autres exigences légales
   ‍Nous pouvons divulguer vos données pour :
   
   • Respecter une obligation légale
   • Protéger nos droits ou biens
   • Prévenir ou enquêter sur une fraude
   • Protéger la sécurité des utilisateurs ou du public
   • Nous protéger contre une responsabilité juridique

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles, incluant accès restreint, chiffrement et stockage sécurisé.
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Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons notre possible pour protéger vos données, mais ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique à tout moment. Les mises à jour seront publiées avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. L’utilisation continue du Service après modification vaut acceptation.
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Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette Politique, contactez :

ALK Positive Canada

Courriel : info@alkpositivecanada.org